Renforcer la prévention des risques professionnels

En 2018, la CNEP, en collaboration avec la FEBEA, a mis en place un Guide pour permettre l’évaluation de la sécurité des produits cosmétiques pour les esthéticiennes travaillant dans les instituts et les SPA. Ce document, à la disposition de tous les adhérents, a pour objectif de fournir aux évaluateurs de la sécurité, ainsi qu'aux personnes responsables, des éléments sur les conditions d'utilisation professionnelle des produits, en détaillant les étapes des différents protocoles de soins ainsi que leur fréquence de réalisation lors de l'activité professionnelle standard des esthéticiennes.

Offrir aux chefs d’entreprise un guide de bonnes pratiques professionnelles

En 2018, la CNEP a commencé le travail de réactualisation de la Norme « Soins de Beauté et de Bien-être ». Travailler sur la Norme est en effet une des priorités de la CNEP.

Je préside désormais cette commission où la CNEP est la seule confédération représentée. J’ai choisi de m’entourer d’experts santé, mais aussi d’experts du SPA, de la cosmétique, et d’ingénieurs laséristes .Ce travail en commission nous apprend à travailler ensemble. Il rassemble les acteurs majeurs du secteur , mais aussi les autorités de tutelle et les professions de la santé .Il ouvre le chemin du dialogue afin d’obtenir un consensus pour un  cadre d’exercice professionnel sécurisé.

En Europe, nous nous sommes opposés avec la DGS et les professions médicales à la publication de la Norme CEN « Soins de beauté et de bien-être » qui est tout à fait contraire à la vision que nous avons d’un exercice professionnel sérieux, respectant toutes les Normes d’hygiène et de sécurité,  tant pour le consommateur que pour les professionnels.

Participer activement au dialogue social

En 2018, L’UPB, Syndicat affilié à la CNEP a siégé en Convention Collective et participé aux côtés de la CNAIB et de la FIEPPEC à l’ensemble des commissions de travail.

L’UPB a ainsi signé plusieurs accords parus au Journal Officiel .

Nous avons particulièrement travaillé sur le dossier de la prévoyance , sur l’accord d’intéressement des salariés , sur le dossier de la prévention des troubles musculo- squelettiques et sur le référentiel de pénibilité .

L’UPB a demandé et obtenu l’ouverture de la négociation sur l’adaptation de l’actuelle grille des coefficients aux nouveaux postes existant désormais dans les instituts traditionnels, franchisés, et dans les SPA ,afin de permettre aux chefs d’entreprise d’embaucher en adéquation avec la réalité du terrain.

En 2019, l’UPB continuera son travail au sein des différentes commissions, et en particulier en Commission mixte  paritaire de l’esthétique cosmétique de la Convention Collective, afin de représenter l’ensemble des adhérents qui lui ont fait confiance, et de porter la voix du renouveau et du dialogue social.

En effet , le périmètre des branches va forcément s’élargir en 2019 .

Il va falloir apprendre à travailler avec nos amis coiffeurs , parfumeurs sans doute, bref avec des professions périphériques avec lesquelles nous devrons construire la grande branche de la beauté et du bien-être .

Un défi qu’il nous faudra relever, si nous voulons garder une voix qui porte.

Assurer l’exercice professionnel

Pour 2019,  la CNEP a négocié pour l’ensemble des adhérents de ses syndicats affiliés UPB et SNPBC une RC PRO pour les Instituts, Spa, Centres de Prothèse ongulaire et Centres de Bronzage.

C’est un grand groupe français d’assurances qui prendra le relai de notre précédant courtier et qui assurera,  par le biais de ses propres courtiers, sur l’ensemble du territoire, un conseil et un accompagnement de nos chefs d’entreprise .

Ils pourront ainsi travailler dans un cadre sécurisé, avec une assurance sérieuse et pérenne, qui couvrira l’ensemble des pratiques professionnelles à la hauteur des actes pratiqués.

Assurer la défense de l’ensemble des adhérents de nos syndicats affiliés

En 2018, la CNEP a accompagné les chefs d’entreprise sur une multitude de dossiers juridiques.

Et c’est bien là que le bât blesse !

Les UV sont attaqués de nouveau de plein fouet .La menace d’interdiction pèse sur ces métiers. La CNEP et le SNPBC ont mené des actions constantes en mobilisant des scientifiques en collaboration avec l’ESA sur le plan européen .Nous continuerons à nous battre pour protéger les spécialistes du bronzage en cabine des menaces qui pèsent sur eux.

Côté IPL , il ne se passe pas une semaine sans que nous soyons sollicités, qui par des adhérents, qui par des instituts après la réception de lettres de menaces des médecins esthétiques et dermatologues, relevant la pratique illégale de la dépilation.

Il n’est plus possible d’accepter de travailler dans de telles conditions de précarité qui déstabilisent nos entreprises et empêchent l’investissement.

2019 sera donc une année charnière pour toutes nos entreprises de fabrication et de distribution , et aussi une année de négociations!

Gagner la bataille de la réglementation

En 2019 , ce sera notre priorité absolue

La CNEP travaille depuis plusieurs mois en lien direct avec les ministères de tutelle et avec les professions de santé, afin de trouver un  consensus qui permette à tous de travailler dans le calme et la sérénité .

Mais attention! L’IPL n’est que l’arbre qui cache la forêt. La Cryo, la radiofréquence, la cavitation, bref toutes les techniques anti-âge et minceur sont dans l’œil du cyclone , d’autant que le règlement européen sur les dispositifs médicaux, dont nous dépendons, est applicable à la fin de l’année 2019.

Nous devons obtenir coûte que coûte l’encadrement de nos pratiques dans la concertation et au mieux de nos intérêts. Nos esthéticiennes diplômées utilisent des technologies innovantes, des cosmétiques de plus en plus performants.  Il est capital que les actes esthétiques soient clairement définis pour que chacun puisse travailler dans la stabilité, continuer à investir et à créer des emplois.

Les rendez-vous sont fixés. La CNEP est la manœuvre !

Encadrer notre communication

Chaque profession spécialisée a son propre vocabulaire professionnel.

Le nôtre n’est pas à inventer, il se trouve en partie dans les référentiels de nos diplômes. Il faut le compléter et l’adapter à nos pratiques de soins de Beauté et du Bien –être. Ce sera un volet essentiel dans la négociation avec le Ministère de la Santé. En effet, trop d’instituts utilisent un vocabulaire emprunté au monde médical, totalement inapproprié avec la réalité des soins dispensés .

Nos distributeurs et fabricants sont en partie responsables de ces dérives.

Il faut que chacun s’assagisse, si nous voulons gagner en crédibilité et travailler dans la sérénité!

Mettre en place dans les instituts et les SPA la Norme AFNOR « Soins de Beauté et de Bien-être »

C’est un formidable Guide de Bonnes Pratiques pour nos entreprises qui rassure en sus tous les investisseurs.

Renforcer la protection de nos instituts par l’adhésion à la RC PRO

Le règlement cosmétique, le règlement sur les dispositifs médicaux qui s’applique massivement à nos appareils, le manque de cadre juridique défini, la réglementation obsolète,  augmentent les risques pour le chef d’entreprise de l’institut et du SPA. Nous devons penser à sa protection sur tous les fronts.

Nous préparer à vivre la grande réforme de la formation professionnelle

La FFEEP est aux avants postes sur tous ces sujets, et suit au jour le jour la publication des décrets en rafale qu’il faut étudier d’abord, et qu’il faudra mettre en œuvre ensuite.

Nous sommes inquiets pour nos écoles et pour nos centres de formation. .

Nous assistons à une « révolution copernicienne », une sorte de nationalisation du secteur de la formation .

Il va falloir que tous les acteurs de la formation resserrent plus que jamais leurs liens et fassent front commun.  Ceux qui voudront rester solitaires le paieront très cher.

Défendre nos entreprises et nos emplois

Nous sommes assaillis par les professions de santé qui veulent s’approprier notre territoire dans le domaine des technologies avancées et du bronzage artificiel, au mépris de nos diplômes et de nos compétences.

Nous constatons que certaines catégories d’esthéticiennes refusent encore que les métiers de l’embellissement, cils, ongles et maquillage soient ouverts à d’autres qu’elles.

Nous avons accompagné les prothésistes ongulaires dans un long combat contre certaines CMA réfractaires, jusqu’à ce que la raison triomphe, et que la Ministre nous entende et clarifie l’exercice de ce nouveau métier .

Mais la CNEP est avant tout une force de proposition. Elle travaille  donc à mettre sur pied des propositions d’encadrement raisonnables de nos pratiques, étudiées avec des professionnels compétents, responsables et respectueux de la sécurité du consommateur.

Nous continuerons à mener notre action politique pour préparer l’avenir.

Les membres de la CNEP sont solidaires, unis et combatifs. Ils sont porteurs pour la filière d’une véritable vision d’avenir. Au-delà des conflits, des tensions, des attaques, le monde change et n’a que faire de nos oppositions partisanes qui sont un luxe que nous ne pouvons plus nous offrir.

Le numérique est la grande révolution du 21ème siècle. Le consommateur nous demande de nous adapter à cette mutation technologique. Il choisit ses modes et lieux de consommation. Toutefois, il nous fait massivement confiance, et aime à nous retrouver en B to B, pour un conseil expert.

Diagnostic de peau numérique , produits sur mesure , applications sur le mobile, gestion des rendez-vous sur plateforme numérique , plateforme e-learning, rien ne doit nous être étranger.

Il faudra donc jouer à fond la carte de la « multicanalité » , de la qualité du service, de la compétence, mais aussi celle du savoir être,  bref nous adapter coûte que coûte aux exigences du client ou disparaître !

Notre branche ne peut plus se permettre de croître de façon opportuniste, au gré des modes et des tendances.

L’avenir de nos métiers passe aujourd’hui par plus d’expertise, donc plus de contraintes, plus de sécurité, plus de respect du consommateur, et de la planète,  plus de solidarité , plus de cohésion et surtout plus de maturité.

La CNEP est prête à relever ces défis avec deux maître mots : innover et s’adapter aux modes de consommation de nos clients.

J’ai autour de moi un Bureau résolu à soutenir nos entreprises dans leur nécessaire mutation. Notre comité d’experts est au travail pour mettre en place les dispositifs qui vont permettre à la filière de se rénover, de se dynamiser, de se professionnaliser encore et encore.

Muter devient donc une ardente obligation pour la filière : modifier les méthodes de travail, adapter les protocoles de soins aux exigences d’hygiène et  de sécurité, de préservation de l’environnement , mais surtout construire pour nos étudiants une pédagogie innovante leur permettant de façonner l’entreprise du futur.

Il nous faut inventer « le travailler ensemble » afin de mutualiser, diffuser, développer et valoriser tous les savoir-faire de notre filière professionnelle : la formation, la recherche, l’innovation, la distribution.
Une filière qui se veut conquérante doit miser sur la formation des jeunes en priorité, des salariés ensuite  pour les adapter sans cesse aux évolutions scientifiques et technologiques afin qu’ils puissent participer au progrès de l’entreprise, accroître leurs compétences, mais aussi leurs revenus.

La réforme de la formation vient à point nommé et nous pousse dans ce sens .Nous avons peu de temps pour prendre les bonnes options.

C’est dans cette perspective que la CNEP et ses entreprises adhérentes sont aujourd’hui membres de la Cosmetic Valley. Nous sommes au travail pour relever le formidable défi de la Beauté Connectée.

La France est le pays de la Cosmétique et du Parfum, mais c’est aussi celui de l’excellence des soins de beauté et de bien-être et de l’excellence en matière de formation. Nous devons être fiers de porter cette histoire.

Nous sommes admirés dans le monde pour cette force créatrice qui permet à nos fabricants de cosmétiques et de dispositifs d’aller conquérir les marchés, et de porter haut nos couleurs. C’est donc ensemble que nous devons marcher, main dans la main, même si parfois nos positions sont différentes.

La branche Beauté Bien-être, plus que toute autre, doit démontrer sa capacité à se fédérer, car il y a des talents dans tous ses syndicats. Certes, nous vivons une période où chacun se sent fragilisé, où des certitudes profondément ancrées dans nos consciences se sont vues balayées par une révolte, parfois juste, et parfois extrémiste.

La leçon à tirer de tout cela, c’est sans doute qu’il nous faut retrouver le chemin de l’écoute, du dialogue et de la bienveillance, car nous avons trop souvent dit et pensé pour les autres, au mépris de leur opinion.

La traversée de ce guet ne sera pas simple, mais il ne faut pas avoir peur du changement. Au contraire, c’est en suscitant l’envie et la soif d’entreprendre, en s’adaptant au plus vite à cette impérieuse évolution, qu’un avenir radieux pourra d’autant mieux se profiler.

Mais le plus beau reste à venir! C’est donc avec une foi inébranlable et un désir d’ouverture que je serai à vos côtés,  avec tous les membres du Bureau de la CNEP, pour relever ces défis »

Régine Ferrère
Présidente de la CNEP